Добрый день, Татьяна. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы в обуви было удобно и нам очень приятно знать, что ботинки понравились Вам. Носите с удовольствием.

Добрый день, Татьяна. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Если, Вами был обнаружен производственный дефект обуви по истечению гарантийного срока, Вы можете обратиться в любой удобный магазин нашей сети за дальнейшей консультацией по вопросу возврата, к нашим товароведам. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.