Здравствуйте, Елена. Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы обувь была удобной, и очень рады, что ботинки понравились Вам, носите с удовольствием.

Добрый день, Настя. Благодарим за высокую оценку нашего товара. Носите ботинки с удовольствием.

Добрый день, Виталина. Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы тщательно следим за качеством своей обуви, поэтому получая такую информацию, мы не только сожалеем, но и стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Рекомендуем обратиться в удобный Вам магазин нашей сети, в часы работы товароведа, для дальнейшего решения сложившейся ситуации. Товароведы работают каждый день, с 10:00 до 19:00 (четверг и воскресенье-выходной). При себе необходимо иметь пару в чистом и сухом виде, чек и банковскую карту (если покупка была совершена по безналичному расчёту). Со своей стороны, проведём дополнительную проверку качества данной модели и сделаем всё возможное для её улучшения. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесет Вам исключительно положительные эмоции!

Добрый день, Ирина. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что ботинки понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас исправлять недостатки и становиться ещё лучше. Со своей стороны мы проведём дополнительную проверку качества подошвы данной модели, выясним, по какой причине такое могло произойти. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Яна. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что ботинки понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Для возможного обмена или возврата данной пары Вы можете обратиться в любой удобный магазин нашей сети, к нашим товароведам. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.