Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что модель не оправдала Ваших ожиданий. В данной модели используется подошва ЭВА. Этот материал имеет низкий вес и пористую структуру. За счет этого она является хорошим теплоизолятором и амортизатором. Подошва из ЭВА выдерживает даже экстремально низкие температуры, при этом сохраняя свою гибкость и эластичность. Несомненные плюсы - это влагоустойчивость и стойкость к деформациям. Однако, материал может скользить на открытом льду и обкатом снегу, как и любая подошва. Для того чтобы эксплуатация зимней обуви была более комфортной, можно наклеить накладки. Эластичная накладка с рифленой поверхностью имеет высокое сцепление, не мешает ходить, не влияет на качество посадки по ноге, не отваливается, а также почти не заметна. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

Добрый день, Андрей. Благодарим за обратную связь. Будем признательны, если Вы напишите письмо на почту help@megatop.by с более подробным уточнением по сложившейся ситуации.