Добрый день, Александра. Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы тщательно следим за качеством обуви, и Ваш отзыв мотивирует нас следить за качеством еще бдительнее. Обратная связь помогает нам исправлять недостатки и становиться лучше. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Диана. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы в нашей обуви было удобно и нам очень приятно знать, что Вы остались довольны покупкой, носите кроссовки с удовольствием.