Добрый день, Инна. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Новая обувь из натуральной кожи действительно может иногда издавать скрипучие звуки при ходьбе. Как правило, скрип со временем прекращается, когда обувь немного разнашивается и натуральный материал смягчается. Надеемся, что Вы будите носить босоножки с удовольствием и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.