Добрый день, Ирина. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Новая обувь может при эксплуатации издавать звуки вследствие различного натяжения нитей в швах и непропорциональной нагрузки на подошву. Со временем скрип по этой причине прекратится, когда нити равномерно растянутся от регулярной носки. Мы тщательно следим за качеством обуви и Ваш отзыв мотивирует нас следить за качеством еще бдительнее. Обратная связь помогает нам исправлять недостатки и становиться лучше. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.