Добрый день, Александра. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Все наши изделия проходят строгий контроль качества, и мы прикладываем все усилия, чтобы гарантировать долговечность и надежность нашей обуви. Однако, различные факторы могут влиять на долговечность, такие как интенсивность использования или условия хранения и ухода. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас прилагать ещё больше усилий, чтобы следующая покупка нашей обуви принесла Вам только положительные эмоции.