Добрый день, Юлия. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем: делаем анализ, вносим корректировки и доработки в модели. Мы берём во внимание все замечания, чтобы в дальнейшем каждая пара обуви соответствовала требованиям наших покупателей. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы в нашей обуви было удобно и нам очень приятно знать, что босоножки понравились Вам, носите с удовольствием.