Добрый день, Екатерина. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотя дефекты встречаются в нашей продукции крайне редко, мы с сожалением воспринимаем информацию о каждом таком случае и принимаем все необходимые меры для выявления причин подобных ситуаций. Рекомендуем обратиться в магазин, к товароведу, для решения данного вопроса. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесет Вам исключительно положительные эмоции.

Добрый день, Кристина. Благодарим, что сообщили нам, и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции, и Ваш отзыв мотивирует нас исправлять ошибки и становиться ещё лучше. Со своей стороны мы проведём дополнительную проверку качества подошвы данной модели, выясним, по какой причине такое могло произойти, т.к. дефекты встречаются в нашей продукции крайне редко. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв. Мы очень рады, что босоножки понравились Вам, носите с удовольствием.

Добрый день, Ирина. Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно знать, что наши босоножки подошли и понравились Вашей дочери. Пусть носит с удовольствием.