Добрый день, Евгения. Благодарим за обратную связь. Приятно знать, что данная модель понравилась Вам и очень жаль, что качество подошвы вызвало у Вас сомнения. Мы берём во внимание все замечания, чтобы в дальнейшем каждая пара обуви соответствовала требованиям наших покупателей. Также, просим обратить внимание, что для того, чтобы обувь как можно дольше сохраняла свои потребительские свойства, очень важно соблюдать правила эксплуатации и ухода за ней.

Добрый день, Евгения. Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Рекомендуем Вам обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, в часы работы товароведов, для решения сложившейся ситуации. Товароведы работают каждый день, с 10:00 до 19:00 (выходные дни: четверг и воскресенье).

Здравствуйте, Диана. Спасибо за обратную связь, для нас это важно. Мы гарантируем качество нашего товара, при появлении дефекта вы можете обратиться в магазин - к товароведу, для решения возникшего вопроса. Носите ботинки с удовольствием.

Добрый день, Оксана. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции, и Ваш отзыв мотивирует нас исправлять ошибки и становиться ещё лучше. Со своей стороны мы проведём дополнительную проверку качества данной модели, выясним, по какой причине такое могло произойти, так как дефекты встречаются в нашей продукции крайне редко. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.