Добрый день, Анастасия. Спасибо за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы тщательно следим за качеством товаров, и подобные ситуации мотивируют нас следить за качеством еще бдительнее. Рекомендуем Вам обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, к товароведу. Для решения данного вопроса. Надеемся, что следующая покупка доставим Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Екатерина. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы тщательно следим за качеством обуви и Ваш отзыв мотивирует нас следить за качеством еще бдительнее. Обратная связь помогает нам исправлять недостатки и становиться лучше. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.