Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы тщательно следим за качеством товаров, но, к сожалению, текущие модные тенденции подразумевают использование новинок в материалах, их конструкциях, что может сказываться на износостойкости некоторых конструкторских решений. В свою очередь, мы примем все возможные меры для предотвращения аналогичных случаев в будущем. Надеемся вернуть ваше доверие.